INSAFEA 隱私權政策

【公司或經營者名稱】（以下簡稱「我們」）重視你的隱私。本政策說明我們在你使用 INSAFEA（以下簡稱「本服務」）時，蒐集哪些資料、如何使用與保護，以及你可以行使的權利。

1. 我們蒐集的資料

  • 帳號資料：Email、暱稱、密碼（只保存加密後的雜湊值，我們看不到原始密碼）、邀請碼與邀請關係。
  • 使用內容：你輸入的描述與對話、上傳的圖片／影片／文件、角色庫與獨立訓練素材、生成結果。
  • 交易資料：訂單編號、方案、金額、付款方式與付款狀態。完整的信用卡號或付款帳號由金流服務商處理，我們不會取得。
  • 使用紀錄：登入時間、Token 紀錄、IP 位址、瀏覽器類型、錯誤紀錄等，用於安全與除錯。
  • Cookie 與瀏覽器儲存：維持登入狀態、記住語言與介面設定。

2. 使用目的

  • 提供、維護與改善本服務（例如生成、翻譯、保存你的作品）；
  • 帳號驗證、扣除 Token 與儲值入帳、客服聯繫；
  • 防止詐騙、濫用與違規內容，維護系統安全；
  • 統計分析服務使用情況（以不識別個人的方式）；
  • 依法令要求保存或提供資料。

3. 資料的分享與第三方

3.1 為了完成生成，你的描述與上傳內容會傳送給我們合作的第三方 AI 服務商運算；它們只能為提供服務處理資料。

3.2 付款資料由第三方金流服務商（例如超商代碼繳費、PayPal）依其隱私權政策處理。

3.3 除上述情況、取得你的同意，或依法律、司法或主管機關要求外，我們不會出售、出租或任意提供你的個人資料給第三人。

4. 保存期間

  • 帳號資料：保存到你刪除帳號為止，之後依法令需要的期間保存必要紀錄。
  • 生成結果與上傳檔案：保存一段期間後可能自動刪除，請自行下載備份。
  • 交易紀錄：依稅務與會計法令保存。

5. 資料安全

我們以加密傳輸（HTTPS）、密碼雜湊、存取權限控管等方式保護資料。但網路傳輸無法保證百分之百安全，請妥善保管你的密碼。

6. 你的權利

依個人資料保護法，你可以向我們請求查詢、閱覽、製給複本、補充或更正、停止蒐集處理利用，或刪除你的個人資料，也可以要求刪除帳號。請透過下方客服信箱聯繫，我們會在合理期間內處理；依法令必須保存的資料除外。

7. 未成年人

本服務僅限年滿 18 歲、具備完全行為能力的成年人使用，不提供給未成年人。

8. 政策修改

我們得修改本政策，修改後會在網站公告並標示更新日期。

9. 聯絡我們

【公司或經營者名稱】
客服信箱：【[email protected]】

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