INSAFEA プライバシーポリシー

【会社名または運営者名】（以下「当社」）は、利用者のプライバシーを尊重します。本ポリシーでは、INSAFEA（以下「本サービス」）の利用時に当社が取得する情報、その利用方法と保護、利用者の権利について説明します。

1. 取得する情報

  • アカウント情報：メールアドレス、ニックネーム、パスワード（暗号化したハッシュ値のみ保存し、当社は元のパスワードを見ることができません）、招待コードと招待関係
  • 利用内容：入力したプロンプトや会話、アップロードした画像・動画・文書、キャラクターや学習素材、生成結果
  • 取引情報：注文番号、プラン、金額、支払方法と支払状況。カード番号などの決済情報は決済事業者が処理し、当社は取得しません
  • 利用記録：ログイン日時、Token 履歴、IP アドレス、ブラウザの種類、エラー記録など（セキュリティと不具合対応のため）
  • Cookie とブラウザの保存領域：ログイン状態の維持、言語や画面設定の記憶

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・維持・改善（生成、翻訳、作品の保存など）
  • アカウント認証、Token の消費・チャージ反映、サポート対応
  • 詐欺・不正利用・禁止コンテンツの防止、システムの安全確保
  • 個人を特定しない形での利用状況の分析
  • 法令に基づく保存・開示

3. 第三者への提供

3.1 生成のため、プロンプトやアップロード内容は提携する第三者の AI 事業者に送信されます。事業者はサービス提供の目的でのみ処理できます。

3.2 決済情報は第三者の決済事業者（コンビニ払い、PayPal など）が各社のプライバシーポリシーに従って処理します。

3.3 上記の場合、本人の同意がある場合、または法令・裁判所・行政機関の要請がある場合を除き、個人情報を販売・貸与・第三者提供することはありません。

4. 保存期間

  • アカウント情報：アカウントを削除するまで保存し、その後は法令で必要な記録のみ保存します。
  • 生成結果・アップロードファイル：一定期間保存した後、自動的に削除される場合があります。必要なものはダウンロードしてください。
  • 取引記録：税務・会計の法令に従い保存します。

5. 安全管理

暗号化通信（HTTPS）、パスワードのハッシュ化、アクセス権限の管理などで情報を保護します。ただしインターネット上の通信は完全に安全とは限りません。パスワードは大切に管理してください。

6. 利用者の権利

ご自身の個人情報について、照会・閲覧・複製の交付・訂正・追加、収集や利用の停止、削除、アカウントの削除を請求できます。下記の窓口までご連絡ください。法令で保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に対応します。

7. 未成年の方

本サービスは 18 歳以上で完全な行為能力を有する成人の方のみを対象としており、未成年の方は利用できません。

8. ポリシーの変更

当社は本ポリシーを変更することがあり、変更後のポリシーは更新日とともにサイトに掲載します。

9. お問い合わせ

【会社名または運営者名】
サポート窓口：【[email protected]】

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